Konfliktberatung
Ungelöste Konflikte im beruflichen Alltag haben oft negative Folgen. Sie blockieren Kommunikationsabläufe, halten Entscheidungsprozesse auf und wirken sich negativ auf Arbeitsergebnisse aus. Sie verbrauchen personelle und finanzielle Ressourcen und schaden der Organisation.
Folgen sind erhöhte Ausfall- oder Fehlzeiten bei Mitarbeitenden, verminderte Leistungsbereitschaft und Motivationsverlust, Mitarbeiterfluktuation und das Weggehen von Kunden und Kundinnen
Ich werde angefragt zur Konfliktberatung
- Zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden
- Zwischen Teams, Gruppen und Abteilungen
- Zwischen Partner und Partnerinnen
- Im Rahmen von Betriebsübergaben
Als externe und neutrale Beraterin verschaffe ich mir durch Gespräche mit den Beteiligten ein Bild der Situation, erstelle eine differenzierte Konfliktanalyse und biete ihnen geeignete Formen der Konfliktbearbeitung und Mediation an, um mit den Beteiligten zu konstruktiven Lösungen zu kommen.